M-12 /Savoir conduire un Audit Interne Qualité (ISO 9OO1)

Le but de cette formation est d’apprendre les bases de l’Audit Interne et de devenir autonome dans son utilisation.

Contenu de la formation

Ce que vous serez capable de faire après la formation :

1. Appréhender la Norme ISO 9001

Comprendre les principales exigences de la Norme

2. Appréhender l’Audit Interne

Comprendre les objectifs et contenus de l’Audit Interne
Intégrer les exigences de l’ISO concernant les Audits Internes

3. Préparer un Audit Interne

Choisir les personnes à interviewer
Définir le périmètre à auditer
Lister les éléments à collecter avant l’Audit

4. Conduire un Audit Interne

Distinguer les grandes étapes à respecter (Réunion d’ouverture, Audit, Réunion de clôture)
Utiliser les techniques d’Audit
Formaliser les constats et rédiger le rapport d’Audit

5. Animer un plan d’actions issu d’un Audit Interne

Construire le plan d’actions de manière à résorber les écarts
Communiquer l’état d’avancement du plan d’actions
Définir des indicateurs adaptés

Publics cible(s)

Animateur Qualité
Auditeur Interne

Durée

2 jours